Versand und Zahlung
Für Bestellungen direkt bei uns über tapir-tiger.com
Versand
3,90 € Versandkosten, ab 2 Spielen kostenlos. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 3,90 € je Bestellung. Bestellst Du zwei oder mehr Spiele, liefern wir versandkostenfrei. Den genauen Betrag siehst Du auf der Bestellseite, bevor Du bestellst.
Nur innerhalb Deutschlands. Ins Ausland können wir derzeit nicht liefern. Wenn Du außerhalb Deutschlands wohnst, geht es über Amazon – oder schreib uns, dann finden wir einen Weg.
Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage ab Zahlungseingang. Wir packen von Hand und bringen die Pakete selbst zur Post. Was montags bestellt und bezahlt ist, ist in der Regel am Donnerstag bei Dir.
Versand per DHL. An eine Packstation liefern wir auch – trag sie einfach im Feld „Adresszusatz“ ein.
Pro Bestellung sind bis zu sechs Spiele möglich. Wenn Du mehr brauchst, etwa für einen Kindergarten oder eine Schule, schreib uns an [email protected] – dann machen wir das direkt.
Zahlung
Bezahlt wird über Mollie, einen niederländischen Zahlungsdienstleister mit europäischer Zahlungsinstitutslizenz. Nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ landest Du auf der Bezahlseite von Mollie und wählst dort die Zahlungsart.
Zur Verfügung stehen unter anderem PayPal, Kreditkarte und Debitkarte, Sofortüberweisung und die klassische Banküberweisung. Welche Möglichkeiten es genau sind, zeigt Dir Mollie im Bezahlvorgang – die Auswahl kann sich ändern, wenn Zahlungsarten dazukommen.
Deine Zahlungsdaten bekommen wir nie zu sehen. Kartennummer, Bankzugang oder PIN gibst Du ausschließlich bei Mollie ein. Bei uns landet nur die Rückmeldung, ob bezahlt wurde.
Bei Überweisung dauert es länger. Bis das Geld bei uns ankommt, gehen ein bis drei Werktage ins Land – erst danach packen wir. Wenn es schnell gehen soll, ist eine der Sofortzahlungsarten die bessere Wahl.
Rechnung
Deine Rechnung liegt der Bestellbestätigung als PDF bei, zusammen mit der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular. Dem Paket legen wir keinen Ausdruck bei – so sparen wir das Papier und Du hast die Rechnung dort, wo Du sie ohnehin suchst.
Brauchst Du sie auf einen anderen Namen oder mit einer abweichenden Rechnungsadresse, gib die Adresse schon bei der Bestellung an – dafür gibt es im Formular das Feld „Die Rechnungsadresse weicht von der Lieferadresse ab“. Nachträglich geht es auch, schreib uns dann einfach.
Rückgabe
Als Verbraucher kannst Du den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Einzelheiten und das Formular stehen unter Widerrufsrecht. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du.
Ist beim Transport etwas kaputtgegangen oder fehlt ein Teil, ist das kein Fall für den Widerruf, sondern für eine kurze E-Mail an [email protected]. Wir schicken Ersatz, meist ohne Rücksendung.